Termos de Uso

O Poupa Sola é um marketplace de intermediação de cotações: conecta compradores que buscam produtos a fornecedores que podem atendê-los. A plataforma não é parte nas negociações, compras ou vendas realizadas entre os usuários e não vende os produtos cotados. Não somos vendedores, fabricantes, distribuidores nem intermediários do pagamento das mercadorias.

Para usar o serviço você deve fornecer dados verdadeiros e manter suas informações atualizadas. O comprador confirma seu telefone por código (OTP) e informa CPF; o fornecedor informa CNPJ, que pode ser verificado. Você é responsável pela guarda das suas credenciais e por toda atividade na sua conta.

O modelo de negócio do Poupa Sola é a venda de créditos pré-pagos, usados pelos fornecedores para comprar leads (acesso ao pedido e ao contato do comprador). Ao comprar uma lead, o fornecedor debita créditos da sua carteira.

• Créditos não são moeda e não são resgatáveis em dinheiro, salvo previsão legal.
• O preço de cada lead e dos pacotes de crédito é informado no momento da compra.
• Antes da compra, a lead é exibida de forma parcial; o contato do comprador só é liberado após a aquisição.

Se uma lead adquirida for comprovadamente inválida (por exemplo, contato inexistente, dados falsos ou pedido fraudulento), o fornecedor pode reportá-la para análise. Confirmada a invalidez pela moderação, os créditos correspondentes são reembolsados na carteira do fornecedor. O reembolso é feito em créditos, não em dinheiro, e é a medida exclusiva para leads inválidas.

A negociação final — preço, condições, pagamento, emissão de nota, entrega e garantia — ocorre diretamente entre comprador e fornecedor, fora da plataforma. O Poupa Sola não processa o pagamento das mercadorias nem garante a conclusão, a qualidade ou a entrega de qualquer transação.

• Fornecer informações verídicas e não se passar por terceiros.
• Não publicar conteúdo ilícito, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros, inclusive em fotos de itens.
• Cumprir a legislação aplicável às suas atividades (fiscal, consumerista, sanitária etc.).
• Usar a plataforma de boa-fé, sem tentar burlar cobranças, moderação ou mecanismos antifraude.

Conteúdo enviado por usuários, como fotos de itens, pode ser moderado. Podemos remover conteúdo impróprio e suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos, a qualquer tempo e a nosso critério, observada a boa-fé.

Como intermediador, o Poupa Sola não responde por vícios, defeitos, atrasos, inadimplemento ou quaisquer danos decorrentes das transações negociadas entre usuários. A plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”, podendo passar por manutenções e melhorias.

O Poupa Sola não se responsabiliza por armazenar ou preservar indefinidamente as informações inseridas na plataforma e reserva-se o direito de, a seu critério e quando entender necessário (por exemplo, para manter o desempenho e a sustentabilidade do serviço), excluir cotações e os dados relacionados (itens, respostas e comparativos) após 30 (trinta) dias contados do seu encerramento, sem obrigação de aviso individual.

Recomendamos que você guarde por conta própria qualquer informação que deseje conservar (por exemplo, salvando ou exportando o comparativo). Esta política não afeta eventuais obrigações legais de guarda de dados que porventura se apliquem.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data de atualização. O uso continuado após mudanças significa concordância com a nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, quando aplicável, ou, nos demais casos, o foro da sede da plataforma, com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.